Politique de remboursement

Article 1 – Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un remboursement ou un échange.

Article 2 – Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non endommagés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

Article 3 – Délai de remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 4 – Contact
Pour toute demande de remboursement, le client peut contacter le service client à l’adresse e-mail : wiktoriapl@yopmail.com.